Notre outil de messagerie instantanée vous permet de discuter et collaborer avec votre équipe.

Avec cet outil vous pouvez créer des conversations de groupe (canaux) ou bien discuter en privé avec l’un de vos collègues.

Premiers pas

L’utilisation de Front Desk Chat requière une inscription différente des autres outils, il faudra donc créer de nouveau un profil.

<aside> 💡 Nous vous conseillons d’utiliser le même nom d’utilisateur et mot de passe que celui de la plateforme Front Desk.

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Une fois sur votre chat, cliquez sur le bouton + sur la barre latérale gauche de votre chat pour pouvoir créer une catégorie, un canal, inviter des collaborateurs ou bien écrire un message personnel.

Créer des catégories vous permettra d’organiser vos canaux. Un canal correspond à une conversation de groupe, vous pouvez créer des canaux privés ou publics et ajouter les utilisateurs que vous souhaitez.

Pour ajouter des collaborateurs, cliquez sur inviter des personnes puis deux façons de faire :

1. Entrer l’adresse email de votre collaborateur, il recevra un mail pour s’inscrire et rejoindre la conversation
2. OU envoyer lui le lien d’invitation.

Utilisation

<aside> 💡 Pour utiliser cet outil, le compte administrateur pourra inviter des collaborateurs grâce à leur adresse mail.

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Sur la barre latérale, vous pourrez retrouver tous vos canaux (groupes de discussions) et discussions privées.